Аналитик бизнес-процессов

I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ВЫЗОВЫ

интервьюирование, сбор и анализ информации по текущим бизнес-процессам организации;
проведение мониторинга бизнес-процессов;
формирование бизнес-процессов и их текущая оптимизация;
формирование перечня основных бизнес-процессов;
описание работы подразделений: название, функции, входящие и исходящие документы, результаты деятельности;
создание системы анализа результатов деятельности по каждому бизнес-процессу и формирование отчетности;
определение главных/второстепенных бизнес-процессов, а также конечных продуктов бизнес-процессов;
написание ТЗ на разработку (доработку) процессов и предоставление в исполняющие службы (специалисты 1С, CRM-систем);
взаимодействие с разработчиками/аналитиками при автоматизации систем отчетности;
участие в тестировании и приемке результатов после внедрения процессов

УНИКАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

опыт работы от 2 лет;
продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel (Power Query), Power BI, PowerPoint, Visio), навыки работы в CRM (1C, СЭД);
опыт работы с инструментами визуализации моделирования бизнес-процессов (UML, BPMN2, Flow Charting будет преимуществом);
знание инструментов обработки больших массивов данных